Dernière mise à jour : mai 2026

Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Le Vieux Logis, dont le siège est situé 7 Rue des Arts, 32290 Aignan, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site levieuxlogis-aignan.fr.

Contact : levieuxlogis32290@gmail.com — 05 62 09 23 55

Données collectées et finalités

Formulaire de réservation
Données : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates d'arrivée et de départ, nombre de personnes, commentaires éventuels.
Finalité : traitement et gestion de votre réservation, communication relative à votre séjour.
Base légale : exécution du contrat.

Formulaire de contact
Données : nom, adresse e-mail, message.
Finalité : répondre à votre demande.
Base légale : intérêt légitime.

Envoi d'e-mails post-séjour (avis clients)
Données : adresse e-mail, prénom.
Finalité : vous inviter à partager votre expérience sur des plateformes d'avis (Trustpilot, Google).
Base légale : intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant.

Navigation sur le site
Données : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (données anonymisées ou via cookies).
Finalité : améliorer le fonctionnement et la performance du site.
Base légale : consentement (pour les cookies non essentiels).

Conservation des données

Type de donnéesDurée de conservation
Données de réservation3 ans après la fin du séjour
Données de contact1 an après le dernier échange
Données de facturation10 ans (obligation comptable légale)
Cookies analytiques13 mois maximum (recommandation CNIL)

Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Notre prestataire de paiement (Stripe), dans le strict cadre du traitement des transactions
  • Les plateformes d'avis (Trustpilot, Google) si vous avez accepté d'être contacté
  • Les autorités compétentes, sur demande légale

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données

Pour exercer ces droits : levieuxlogis32290@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNILwww.cnil.fr.

Sécurité

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